Chipotle 不断发展其员工福利,成为是过去五年里最热门的连锁餐厅之一

2024-06-05 07:25  来源: 中餐通讯编

Chipotle是第一季度财报中为数不多的赢家之一,该公司的势头当然不是从那里开始的。事实上,你必须回到 2020 年第二季度——如果你愿意的话,大流行季度——才能找到一个负的同店销售数字。


毫无疑问,该公司的引擎最近一直在全速运转,仅自 10 月以来,股价就上涨了近 75%。有几个因素将公司推向了新的高度,包括对吞吐量的更加关注和对员工主张的优先考虑。对于后一部分,Chipotle 不断发展其福利,包括心理健康、延长育儿假、学费报销、英语作为第二语言课程、宠物保险等。最近,该公司增加了一项服务,可以更快地获得薪水,并为 401(k) 工人的学生贷款偿还提供匹配供款。这种福利的持续演变通过每季度的市政厅会议、每隔一年对公司所有 120,000 名员工进行的“脉搏调查”以及与员工不断变化的需求高度联系的福利部门来提供信息。

“我们有很大的好处,但我们希望确保我们所做的是与我们的员工交谈,”首席企业事务和食品安全官Laurie Schalow在最近的一次采访中说。 我们向他们询问我们的好处——“你喜欢什么?你在用什么?你想看什么?我们有非常独特的福利,不仅为我们的员工,也为我们员工的家人。扩大这些福利对我们的员工来说非常重要。

例如,学生贷款偿还福利来自去年秋天公开招生期间的此类对话。Schalow表示,Chipotle的员工(其中73%是Z世代)“一次又一次地”告诉公司,他们非常专注于偿还大学债务,他们没有为自己的退休生活或未来储蓄。Chipotle最近提出的50比1股票分割的提议,预计将于本周获得批准,也是考虑到员工。随着该公司的股价飙升至3000美元以上,它们变得越来越难获得。

“(股票分割)将使我们的员工更容易获得它,这对我们来说非常重要,”Schalow说。

在提案的同时,Chipotle 还宣布为所有餐厅总经理以及拥有 20 年以上经验的工作人员提供特别的一次性股权赠款。Chipotle 不断发展的福利范围符合大流行后餐饮业的更广泛趋势。简而言之,员工想要的不仅仅是更高的薪水,他们还想要更多的福利他们想要目标


“今天,福利比以往任何时候都更加重要,这不仅仅是传统的健康和医疗福利、带薪休假和病假。我们的好处是,我们都是公司所有的,所以 120,000 名员工可以告诉我们他们想要什么。我们希望提供这些福利不仅是为了留住他们,而且是为了吸引新员工来留下来,“Schalow 说。

因此,首席执行官布莱恩·尼科尔(Brian Niccol)告诉分析师,该公司的离职率是有史以来最低的,这也许并不奇怪。由于Chipotle的目标是雄心勃勃的增长,包括从现在的约3,500家北美餐厅到约7,000家,Schalow表示,该公司必须继续自上而下地关注其文化。

“我认为你要保持简单,保持专注——照顾我们的员工,提供福利,寻求技术上的改进,使他们的工作更轻松,为他们提供晋升和成长的机会。这些新餐厅带来了大量的增长机会,“她说。“重要的是,你的餐厅要有良好的文化,你要作为一个团队一起工作,你要有充足的人员,要让团队感到得到支持。”


Why Chipotle keeps evolving its employee benefits (nrn.com)


Editor-in-Chief: Betty Xie Executive Editor 编委 : Guanwen Lee(李冠文) 美食评论家: Vincent Xia

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