一款AI语言应用SoundHound（哨号）获得了Torchy’s Tacos（ 墨西哥卷饼连锁品牌）全面使用其AI语音点餐服务，覆盖了其美国所有130家门店，突破性大幅提升了Torchy's 订单效率和客户体验。据SoundHound透露，其AI解决方案目前已在全球超过一万个餐饮地点应用，包括电话点餐、免下车点餐、自助终端及耳机点餐系统。仅电话点餐技术便处理了超过1亿次客户互动，相当于数亿美元的食品订单金额。这一优异业务表现助推了SoundHound公司股价在上周四飙升31.33%，市值达到USD$49.29亿美元！SoundHound稳稳摘取AI语言应用行业的霸主地位。

据SoundHound称，墨西哥卷饼连锁Torchy’s Tacos现已全面上线其AI语音点餐服务，覆盖了所有130家门店。借助这项技术，客户通过电话即可完成下单，同时还能咨询菜单详情、营业时间、特价信息以及过敏原问题。SoundHound的AI系统经过菜单训练，可协助商家和客户处理定制订单，支持多通道呼叫并行操作，从而显著提升订单处理效率和客户体验。此项服务的上线引发市场高度关注，SoundHound股价在周四飙升31.33%，市值达到49.29亿美元。过去一个月，公司股价更是累计上涨近150%。

SoundHound的消费者调研显示，约八成美国常客认为语音AI将很快成为订餐主流。与此同步，SoundHound的客户群逐步多样化，从原来五个大客户占据90%业务收入，下降到目前的33%。这一变化降低了风险集中度，同时扩大了收入来源，标志着其产品被更多企业接受。

分析师指出，SoundHound在短时间内快速获取大量订单，证明其在AI应用领域的领先地位。考虑到AI餐饮市场未来潜力巨大，SoundHound的估值可能还有上升空间。这一趋势强化了投资者对AI餐饮自动化市场的信心。

这场AI技术与餐饮业的深度结合不仅展示了自动化的高效优势，也为行业未来发展树立了新标杆。